空きベッド対策｜利用者が集まらない時に見直したい5つのポイント
この記事でわかること
✓ 空きベッドが発生する理由
✓ 利用者が集まらない原因
✓ 空きベッド対策の考え方
✓ 集客改善のポイント
✓ 収益化の選択肢
サロンを運営していると、
「ベッドはあるのに使われていない」
という状況になることがあります。
特に、
- スタッフ退職
- 予約数減少
- 売上低下
- 家賃負担増加
などが重なると、
空きベッドが利益を生まない状態
になってしまうこともあります。
しかし、
空きベッドは見方を変えると、
新たな収益化の可能性を持つスペースとも考えられます。
なぜ空きベッドが発生するのか
空きベッドが発生する理由は様々です。
よくある原因
・スタッフ不足
・予約数減少
・独立退職
・営業時間の偏り
・集客不足
特に近年は、
採用難や人材不足によって、
設備はあるのに稼働できないケースも少なくありません。
空きベッド対策① 現状分析
まずは、
なぜ空いているのかを整理することが重要です。
確認したいポイント
✓ 稼働率
✓ 利用時間帯
✓ 予約状況
✓ 集客導線
✓ スタッフ状況
原因によって、
取るべき対策は変わります。
空きベッド対策② 集客導線の見直し
利用者が集まらない場合、
まず見直したいのが集客導線です。
掲載だけで終わっていないでしょうか。
SEOやSNSなど、
複数の導線を持つことも重要です。
空きベッド対策③ 既存設備を活用する
空きベッド対策を考える際、
新しい設備投資を検討する方もいます。
しかし、
まずは今ある設備を活かせるか
を考えることも重要です。
すでに、
- ベッドがある
- 物件がある
- 設備がある
- 運営経験がある
という状態であれば、
活用方法によっては新たな収益につながる可能性があります。
空きベッド対策④ シェアサロン活用を検討する
空きベッド活用の方法の一つとして、
シェアサロン運営があります。
例えば、
- 独立した施術者
- 副業で活動する施術者
- 開業準備中の施術者
- 固定店舗を持たない施術者
などが利用者になるケースがあります。
もちろん、
エリアや設備条件によって結果は異なります。
しかし、
空いている時間を収益化する選択肢
として検討されることがあります。
シェアサロン活用のメリット例
✓ 設備を有効活用できる
✓ 空き時間を活用できる
✓ 新たな収益源になる可能性がある
✓ 人件費を増やさず運営できる場合がある
空きベッド対策⑤ 予約導線を見直す
利用者が興味を持っていても、
予約しにくい状態では機会損失につながる可能性があります。
例えば、
見直したいポイント
・問い合わせが必要
・空き状況が分からない
・返信待ちになる
・営業時間外は受付できない
このような状態では、
利用希望者が離脱することもあります。
そのため、
予約までの流れをシンプルにする
ことも重要です。
空きベッド対策は一つではない
空きベッドが発生すると、
すぐに採用活動を強化しようと考えるケースがあります。
もちろん採用も重要です。
しかし、
採用だけが解決策とは限りません。
実際には、
- 集客改善
- 予約導線改善
- シェアサロン活用
- 運営効率化
など複数の選択肢があります。
そのため、
原因に合わせた対策
を考えることが重要です。
LMS-BUSINESSがサポートできること
LMS-BUSINESSでは、
空きベッド活用やシェアサロン運営を検討されるオーナー様向けに、
さまざまなサポートを行っています。
- 空きベッド活用相談
- シェアサロン導入支援
- 利用者募集サポート
- SEO対策
- 予約システム提供
- 顧客管理機能
- 運営相談
「空きベッドを何とかしたい」
「利用者募集に悩んでいる」
という段階からご相談いただけます。
LMSレンタルサロンの即時予約機能（TAKUMI）
利用者募集を行う際、
予約しやすい環境づくりも重要です。
LMSレンタルサロンの即時予約機能（TAKUMI）では、
- 即時予約
- 事前決済
- 予約管理
- 顧客管理
- レンタルサロン予約連動機能
などをサポートしています。
▼TAKUMI公式ページ
https://lp-reservation.takumi.salon/
よくある質問（FAQ）
A. 可能です。空き時間や設備状況に応じて活用方法を検討するケースがあります。
A. 集客改善やシェアサロン活用など、採用以外の選択肢もあります。
A. エリアや設備条件によって異なります。集客施策も重要です。
A. 利用者数や運営方法によりますが、業務効率化のため導入を検討するケースがあります。
A. 可能です。検討段階からご相談いただけます。
まとめ
この記事のポイント
✓ 空きベッド対策は原因分析から始める
✓ 集客導線の見直しが重要
✓ シェアサロン活用も選択肢の一つ
✓ 予約導線改善も重要
✓ 今ある設備を活かす考え方もある
空きベッドは、
そのままでは収益を生まないスペースになる可能性があります。
一方で、
活用方法次第で新たな可能性につながる
場合もあります。
まずは現状を整理し、
自店舗に合った対策を検討してみてはいかがでしょうか。
まずはお気軽にご相談ください
こんなお悩みありませんか？
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▶︎お客様の声
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▶︎Instagram
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